これって、契約不履行？

トランパス　2005/06/11(土) 00:20:56
こんばんは。トランパスと申します。
別トビでお世話になり、解決となったのですが、
その後、話がこじれてきたので、皆様のアドバイスを頂きたいです。
ちょっと長くなりますので、時間のあるときに読んで頂けますでしょうか。
　
私が契約したのは建売の分譲地（６０戸）です。
プレハブの現地販売センターが建っていた区画で契約し、
担当の営業からは「注文住宅で建てられます」と言われていました。
　
本契約からの流れを載せます。
６月９日に下記の流れを両者で確認し、書面にしましたが、
個々の内容は営業がメモを取っていたので、
こちらにはほとんど書面が残っていません。
　
(1)１月１６日　本契約
　営業「注文住宅で建てられます」
(2)１月２２日　打合せ
　内部建具、キッチン、ＵＢ、外壁、ドアの色、装飾タイルを決める。
　営業「外観は要望が通らないかもしれない」
　→　営業が設計部に要望を連絡する。
　　　その後、要望がどうなったかは営業の記憶に無い。
(3)２月４日頃
　部屋の間取りが決定し、最終図面で平面図や電気配線図を確認。
　立面図は出来ておらず、確認していない。
　営業「工程表はまた後日持参します」
　→　６月１０日現在、まだ見せてもらっていない。
(4)５月２２日
　現地で外壁、ドア、装飾タイルが(2)で決めたものと
　違うものが施工されていることを施主が発見し、営業に連絡。
　営業「この時に初めて、外観の要望が通らなかったことを知る」
　→　現場、設計に確認して、再度、施主に連絡することを約束
(5)５月２６日
　営業「タイル、ドアは施工し直し、外壁は塗装します。
　　　　塗装で耐久性は変わりません」
　→　施主「一度はＯＫするが、その日の晩に
　　　　　　サイディングも施工し直す事を要求」
　　　営業「即答できません」
(6)６月２日　再施工の仕様の確認
　ドアの品番、外壁の色、装飾タイルの変更を確認。
(7)６月５日
　(6)の仕様は隣家とダブるので、現状のままで値引きするのは無理かを尋ねる。
　→　営業「出来ません」
(8)６月６日
　営業「値引きは出来ないので、何か付けれないですか？」
　→　施主、欲しい物リストをＦＡＸで連絡
(9)６月９日　（昼間に金消契約実行）
　営業、上司とともにやって来る
　「リストは受け入れられない。一から建て直すことも出来ない」
　→　決裂寸前。
　
正直、狐につままれたような気持ちです。
なにぶん素人なのもので、どう対応して良いか分かりません。
最悪の場合、こちらから解約となると、
金消契約してしまっているのが、問題だと思います。
消費者相談センターなどへの相談もするつもりですが、
皆様のアドバイスも頂きたいと思います。
　
どうぞよろしくお願い致します。
長文、失礼致しました。

ポンタ　2005/06/11(土) 09:18:26
何となく背景が見えてくるね。
そもそも建売の分譲地ということは、業者が仕様を決めて建築基準法の建築確認を行政庁から受けて販売するところ。
「建築条件付宅地」で契約しているつもりが、実際は「建売」かもしれない。つまり、役所からは既に周りと同様の仕様で許可されているということ。そうなれば融通は利かない。
回りと同じ建売仕様。もし、そうだったら完全な違法行為だね。
まずは役所に行って、その家の申請状況確認してごらん。普通は素人にもきちんと教えてくれる。
申請等に問題ないとしたら、最初から外観について制約を仄めかしているところからして、その分譲地には「欧州風＊＊タウン」とか、ある種のテーマが付けられているかもしれない。つまりそういうところで和風を求めても景観が乱れるから嫌がられる。
それと、周りで建てた建売と同じ部材を使えば儲けがでるからね。。。

トランパス　2005/06/11(土) 14:32:35
ポンタさん。ありがとうございます。
役所にも確認してみます。
確かに標準仕様書がありまして、その中から決めています。
注文住宅ではなく、建売のフリープランと言うのが正しいかもしれません。
外壁の配色パターン（５種類）、ドア（２色で各３デザイン）が
明記されており、その中から選択しました。
装飾タイルに関しては、既に完成・入居している方々がいましたので、
それらを見て周り、希望のタイプを決めました。
なので、周りの景観が乱れることを要求はしていません。
近隣でダブらないように配慮をするとの説明は受けましたが、
オーダーしたものと違うものになるなら、
最低限、連絡＆説明があるはずだと思います。
何も連絡がないので、決めた通りで出来ると解釈していました。
ネットで調べたりしていたのですが、
「契約時に事実と異なることを説明された」
「消費者に不利な事実を告げなかった」ということから、
消費者契約法に抵触すると考えています。
そこで、注文したとおりにやり直ししてくれと要求しても、
それは出来ないというのであれば、これは契約不履行なんではないでしょうか？？
それとも向こうはこちらが解約を申し出るのを待っているんでしょうか？？

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